As perguntas que mais recebemos
Antes de enviar sua solicitação
Pedidos e estoque
Qual é a quantidade mínima de pedido?
Depende do modelo e da marcação. Um item de estoque simples e uma produção de marca própria (private label) com gravação a laser não são o mesmo trabalho, por isso definimos o mínimo no orçamento, em vez de divulgar um número único que não se aplica a nenhum caso real.
Vocês mantêm estoque, ou tudo é fabricado sob encomenda?
Os itens regulares são enviados do estoque. Uma rosca que não mantemos, um material fora da linha ou uma versão conforme o seu desenho são fabricados sob encomenda e orçados caso a caso. Cada página de produto informa qual material e qual rosca mantemos prontos para aquela série.
Posso receber uma amostra?
Depende do item — algumas amostras são gratuitas, outras são cobradas. Pergunte ao enviar sua solicitação e diremos qual caso se aplica.
Materiais e OEM
Posso colocar minha própria marca nas válvulas?
Sim. Gravação a laser, estampagem, etiquetas e caixas impressas conforme a sua arte.
De que material são feitos os corpos, e vocês conseguem documentar isso?
A linha padrão é CF8 e CF8M — 304 fundido e 316 fundido. Os pedidos personalizados não se limitam a esses dois: se o seu desenho pede outro material, inclusive aço carbono, faremos o orçamento. Um certificado de material (MTR) do corpo está disponível sob solicitação; informe no momento do pedido e ele segue junto com a mercadoria.
Quais certificações vocês possuem?
ISO 9001 e CE. Essa é a lista completa. Se um certificado não estiver citado aqui, não o possuímos.
Vocês fabricam conforme o meu desenho?
Sim. Envie o desenho com a sua solicitação e faremos o orçamento. Fundimos, usinamos e montamos na nossa própria fábrica, então a resposta vem de quem realmente fabricaria a peça.
Pagamento e envio
Quais são as condições de pagamento?
T/T: 30% de entrada com o pedido, 70% antes do embarque.
Com quais condições de envio vocês trabalham?
FOB, CIF ou o Incoterm que você normalmente usa. Informe o porto de destino e faremos o orçamento.
Envie um código de peça, uma ficha técnica ou uma foto. Nós faremos o orçamento.
Você pode nos escrever em português ou inglês.
